360°溝通
2012-5-29 來(lái)源：人眾人 4463
| 拓展訓(xùn)練課程： 溝通 360°溝通 |
| 一、課程簡(jiǎn)介 |
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立勢(shì)、察人、明理三管齊下 戰(zhàn)略是水源，執(zhí)行是耕作，溝通就是連接戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的管道系統(tǒng)。 360°溝通： 首要立勢(shì)，完善管道連接，保證溝通順暢； 二要察人，控制管道流通，解除溝通矛盾； 三要明理，確保管道清潔，防止溝通失真。 360°溝通以庖丁解牛式的體驗(yàn)，為您逐層揭開(kāi)團(tuán)隊(duì)溝通的神秘面紗，幫助企業(yè)補(bǔ)益戰(zhàn)略落地，降低溝通成本，確保執(zhí)行到位。 |
| 二、主題模型 |
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| 三、組織收益 |
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本課程從組織溝通的三大方面——溝通環(huán)境與文化、人際溝通、事務(wù)溝通，全面提升學(xué)員"360°溝通"的意識(shí)： ● 立勢(shì)： 引導(dǎo)學(xué)員幫助組織建立一個(gè)健康、積極、有效的溝通環(huán)境和文化，幫助學(xué)員理解溝通中主動(dòng)性、責(zé)任感、有效性、客觀性、大局觀的重要性，從而幫助組織提升戰(zhàn)略決策信息獲得的全面性和客觀性，降低溝通成本，提升溝通有效性； ● 察人： ① 引導(dǎo)學(xué)員注重人際溝通，善于針對(duì)不同的人采用不同的溝通方式，凡是以目標(biāo)達(dá)成為目的，而別太計(jì)較別人的溝 通方式是否讓自己舒服，甚至更進(jìn)一步學(xué)會(huì)引導(dǎo)別人用更舒適的溝通方式進(jìn)行溝通； ② 建立對(duì)上、水平、對(duì)下溝通的不同理解，從而推動(dòng)高效溝通； ③ 學(xué)會(huì)溝通四步法，引導(dǎo)學(xué)員建立"溝通策略"意識(shí)，從而降低溝通失敗的幾率和風(fēng)險(xiǎn)； ● 明理： 引導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成事務(wù)溝通前"四個(gè)清晰"的溝通理念，事務(wù)溝通后"兩個(gè)到位"的溝通習(xí)慣，避免溝通時(shí)目標(biāo)說(shuō)不清、方法道不明、責(zé)任不到位、結(jié)果不理想等情況的出現(xiàn)，從而確保后期執(zhí)行的方向不出現(xiàn)偏差，以增益組織效能的提升和呈現(xiàn)。 |