課程體系
      
       
 
    
    
    
              
      
              
        
              職業(yè)形象與商務(wù)禮儀
              
        
               2012-5-29   來(lái)源：人眾人  󰁒 3767 
              
        
              
  
    
              
      體驗(yàn)式管理訓(xùn)練課程： 職業(yè)形象與商務(wù)禮儀
    
              
    
              
      一、課程簡(jiǎn)介
    
              
    
              
      
              禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和方式。
              
        
              
          ● 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
              
          
              
        ● 從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
              
        
              
        ● 從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
              		
    
              
    
              
      二、課程目的
    
              
    
              
      ● 幫助和指導(dǎo)組織中的員工塑造敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)的完美形象:一身整潔美觀職業(yè)的服裝與端莊大方的儀容儀表，既是員工自尊自愛(ài)的體現(xiàn)，又是對(duì)崗位工作的高度的責(zé)任感與事業(yè)心的反映。
              
        
              
        ● 讓參加培訓(xùn)的學(xué)員了解在組織中如何調(diào)整和修正自己的行為方式，建立相應(yīng)的行為標(biāo)準(zhǔn)和尺度，從而在職業(yè)崗位上找到合適的方法，擺正職業(yè)化心態(tài)，提升職業(yè)化精神，獲得職業(yè)的滿足感從而找到熱情和達(dá)到更高的工作績(jī)效。              		
    
              
    
              
      三、課程特點(diǎn)
    
              
    
              
      課程結(jié)構(gòu)清晰：分為兩大部分，職業(yè)形象和商務(wù)禮儀，利于學(xué)員理解記憶
              
        
              
      培訓(xùn)方式多樣化：講解 + 演示 + 示范 + 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) +點(diǎn)評(píng)