本課程中我們將遵循史蒂芬·柯維博士的七個習慣經典理論，培養和塑造員工良好的職業心態和職業行為。 課程使用案例解讀和沙盤競爭的新穎模式，讓學員在現實的案例討論和選擇中體會新的思維方式，從而改變自己的行為方式和習慣。

態度類的課程效果的檢驗是看培訓結束后，員工工作行為的改變，與其說是改變，不如說當同樣場景出現的時候，員工會不會做出不同的行為選擇、容忍、接受或轉換……這是態度類培訓的效果，當然選擇最后的結果是學員有了不同以往的判斷，會做出更有利于組織和個人的行為。課程中不但將這些態度潛移默化的傳遞，而且還能夠讓員工朝著好的方向改變。

技能類的課程培訓效果的檢驗是實踐、操作、重復、分辨，更高的要求是知道流程、明確方法，甚至知道如何做的更好。

本課程30% 態度，30% 是知識，40% 是技能。