時間都去哪里了？談企業時間管理

洗手的時候，日子從水盆里過去；

吃飯的時候，日子從飯碗里過去；

默默時，便從凝然的雙眼前過去。

我覺察他去的匆匆了，伸出手遮挽時，他又從遮挽著的手邊過去……

小時候讀朱自清的《匆匆》感覺是很美的，現在讀來卻非�？謶郑�這種恐懼來自于老大徒傷悲的悲哀。像周日晚上這樣假期快結束的時間總是過的很快卻又很沒價值，既有對明天上班的焦慮也又對假期結束的遺憾，惶惶中時間也就浪費了。似乎我們總是這樣，對于過去的時間懊惱多于欣慰，“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感慨總在浪費完時間之后狠狠的用來教訓下自己，真是奇怪，人就是這么容易找借口，也這么容易后悔的動物。真是擔心，有一天真的要離開這個世界時，會因為遲疑和虛度歲月而后悔的難以合上雙眼，如果將這個人人都熟知的場景擴大到企業，有又多少企業在大廈將傾時悲哀地滿臉茫然或者頓足捶胸？

市面上有很多書籍、培訓課程都是講時間管理的，據說現在已經是第5還是第6代的時間管理了，也有很多的原則和方法、比如行事歷、日程表、時間矩陣、帕累托原則、SMART原則、GDT等等，也有更新的理論認為時間管理不重要，重要的是精力、能量管理或是個人管理，但這些時間管理都是針對個人工作的，并非針對企業！難道企業作為一種存在的組織形式，不需要時間管理嗎？我想并非如此吧，從管理學的角度看企業比他內部的個體員工而言，更需要時間管理，所以我想提一個新的管理概念叫“企業時間管理”。

企業時間管理與個人時間管理不同，因為對于個人而言時間管理的出發點是效率效益與舒服的平衡，而對企業而言，時間是一種管理資源。管理在我個人的理解中是對資源價值的識別、架構、制造、交換的過程，所以，時間于企業而言既是一種可供管理的資源，如同慣常我們常說的人、財、物、信息一樣存在的資源，只是這種資源是先天賦予的，并不需要額外的制造或交換，這樣也就容易讓人習以為常了，其實，最是讓我們習以為常理所當然的資源才是最寶貴的，比如氧氣、比如陽光、也比如時間。這并不是我個人臆造的概念，早在1988年的《哈佛商業評論》雜志上就有人提出了TBC的概念，基于時間的競爭，后面還有“零時間企業”的概念，企業時間管理的概念雖然沒有系統的提出過，但卻分散在經濟、管理、成本、管理會計等很多領域中，比如TABC對于ABC成本作業法的改善，EVA績效的提出、TOC中作為約束條件出現等都是例證。通俗點講，我們的企業也被灌輸了不少的“快”的概念，比如“時間就是--金錢、效率、生命”等等，可見我們并不缺將時間作為管理資源的意識和嘗試，缺的是系統而完整的企業角度的認知。

既然企業的時間管理是管理資源的角度來看的，那首先需要對于資源價值和屬性有所認識。很顯然時間作為資源出現，至少具有這樣幾個特征：1、不可逆；2、時機性；3、時序；4、節奏。而慣常我們只是過多的關注了時間的不可逆性，所以我們自然而然的要節約時間，發揮單位時間的最大產出，在我們管理領域從這一思路出發的工具和方法是最多的，并行工程、柔性理論、模塊化產品、流程優化、零庫存、協同、精益等等，在這種資源特征下我們要做到的是沒有最快只有更快，當然在質量保證前提下，不然返工和浪費必然浪費時間。 從時機性特征出發，時間資源的價值存在于兩個方面，一方面是大家已經熟知的時間的機會成本，即在同樣的時間資源條件下，如何獲得最佳的收益的問題，這方面我們只有感性的認識，還沒有產生出具有說服力的工具和方法，可行的一條思路是逆推的方式，比如以客戶為中心；另一方面時間資源的時機性也說明機會窗的重要，或者說我們可以通俗的理解為在時機性上企業是符合公交車原理的，你可以提前20分鐘就等著也可以氣喘吁吁的在最后一刻上車，不管你是先發的還是恰好趕上，既然都上車了，那大家又都在同一資源臺階上了，要準備的是下一站的不掉隊了。時序是要企業在對的時間做對的事情，既不要是大躍進也不是騎蝸牛賽車，別做先驅也別落后到掉隊。同時，有些事情是有時間資源獨占要求的，是必須尊重的，比如產品驗證之后才能生產一樣，這是有時間上的先后順序的。節奏是要企業踩對步子，因為企業擁有的眾多資源之間如果不能很好的發揮出協同的價值，那么單個的資源價值也是會受到影響的，整體當然也會受到影響，對于時間資源，節奏感的把握就是要把握好內部資源協調的波形與市場、需求波形一致，如果企業對于管理數據有積累時，這是很容易通過數學方法計算出大致的，這會解決一些很常見的問題，比如為什么老板一定要求某種物料的采購周期必須是7天？為什么我們一定要趕在春節前出貨？為什么我們會認為自己的企業有淡旺季？

企業的競爭最終是資源的競爭，而資源也絕對不局限在我們認識中的人財物上，可以說在現在的商業環境下，我們的企業擁有人、財、物、信息、環境、時間這樣6種資源，可能您的企業與處于同一街道上的競爭對手只需要在人、財、物層面競爭就可以，但如果我們將自己納入更廣闊的競爭舞臺時，就會發現不但需要在人財物競爭還需要在其他資源上充分競爭才行，而我們的企業顯然并不能完全認識這些道理，這是妨礙中國產生全球性大企業的根源之一。

世界從未改變，但只有我們自己不斷改變，才能走的更遠，貼的更近，才能被稱之為與時俱進！