拓展訓練課程： 溝通 360°溝通

一、課程簡介

立勢、察人、明理三管齊下 戰略是水源，執行是耕作，溝通就是連接戰略和執行之間的管道系統。 360°溝通： 首要立勢，完善管道連接，保證溝通順暢； 二要察人，控制管道流通，解除溝通矛盾； 三要明理，確保管道清潔，防止溝通失真。 360°溝通以庖丁解牛式的體驗，為您逐層揭開團隊溝通的神秘面紗，幫助企業補益戰略落地，降低溝通成本，確保執行到位。

二、主題模型

三、組織收益

本課程從組織溝通的三大方面——溝通環境與文化、人際溝通、事務溝通，全面提升學員"360°溝通"的意識： ● 立勢： 引導學員幫助組織建立一個健康、積極、有效的溝通環境和文化，幫助學員理解溝通中主動性、責任感、有效性、客觀性、大局觀的重要性，從而幫助組織提升戰略決策信息獲得的全面性和客觀性，降低溝通成本，提升溝通有效性； ● 察人： ① 引導學員注重人際溝通，善于針對不同的人采用不同的溝通方式，凡是以目標達成為目的，而別太計較別人的溝 通方式是否讓自己舒服，甚至更進一步學會引導別人用更舒適的溝通方式進行溝通； ② 建立對上、水平、對下溝通的不同理解，從而推動高效溝通； ③ 學會溝通四步法，引導學員建立"溝通策略"意識，從而降低溝通失敗的幾率和風險； ● 明理： 引導學員養成事務溝通前"四個清晰"的溝通理念，事務溝通后"兩個到位"的溝通習慣，避免溝通時目標說不清、方法道不明、責任不到位、結果不理想等情況的出現，從而確保后期執行的方向不出現偏差，以增益組織效能的提升和呈現。