“安全”是拓展訓練的生命！安全是我們對社會及參訓者的首要承諾。在將安全控制在能夠接受范圍內的前提下實現優質的培訓；同時通過培訓向參訓者傳達現代安全理念，使安全也成為參訓者體驗的一部分。安全第一，預防為主，努力消除不安全隱患，實現培訓安全。

在培訓實施前，我們的項目經理和培訓師接觸到的都是培訓的決策者和組織者，但真正在培訓現場的參訓者我們在訓前是很少能接觸到的。當我們通過組織者向參訓者傳達培訓相關注意事項時，往往就會出現信息衰減和失真的情況。最常出現的狀況就是：參訓者的著裝不適合當天的培訓，在體驗過程中有安全隱患。在實際培訓中我們就遇到了，提前請組織者通知大家“培訓中項目中會用到水彈，我們給大家準備了雨衣。但也請自備一件干爽的衣服，以防衣服被打濕后著涼。”但在培訓當天，參訓者給到我們的反饋卻是“通知說：今天要下水，需要帶泳衣”。更有甚者，組織者告訴我們“培訓管理要嚴格，挑戰要有難度，要觸動到他們的痛點，讓他們進行深入地思考”，但參訓者給到的反饋卻是“單位組織我們來春游的”……

究其背后的原因，通過與不同客戶多次深入地溝通，了解到：組織者普遍認為既然通知培訓，大家就應該知道該做怎樣的準備。但參訓者卻說沒有人通知我。為了避免這種狀況的出現，保證培訓安全順利地實施。我們除在每次培訓前發送《致參訓者的一封信》以外，盡可能地爭取與參訓者面對面，由培訓師或項目經理在培訓前幾天與參訓者當面溝通培訓前的準備和培訓中的注意事項。這一動作在徒步登山露營等挑戰較大的非場地培訓班中尤為重要。當無法達成時，也會通過組織者將我們拉入到客戶自己的培訓群里，通過微信等社交媒體，分階段地發布培訓的相關準備內容和注意事項。這些舉措可以有效地減少溝通的中間環節，用我們的專業直接解答參訓者的疑問。這樣一來，參訓者不僅在外在物品的準備上更適合參加當天的培訓，更重要的是做好了參訓前的心理準備，更全面地保證了培訓的順利實施和培訓效果的達成。

與此同時，每一個培訓班的溝通內容，我們也都會根據參訓者的實際情況做出針對性的設計。也正是有了前期這樣完善的準備和詳盡深入地溝通，才得以讓即便是幾乎全女生的團隊也能安全順利地完成純野外的徒步穿越，并且達到預期的培訓目標。

做培訓我們是專業的！保安全我們是認真的！
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